FAQ

Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir avant votre première séance.

Comment réserver une séance ?

Pour le moment, les réservations se font en écrivant à Satomi : sur Messenger, par e-mail ou par SMS (voir la page Contact). Indiquez la ou les formules qui vous intéressent, une date et une plage : matin, midi ou après-midi, avec si vous le souhaitez l'heure qui vous arrange. Satomi vous répond en fixant l'horaire, ou vous en propose un autre.

Pourquoi un acompte ?

Satomi travaille seule : une séance annulée au dernier moment ne peut pas être reproposée. Une fois votre réservation acceptée, vous versez un acompte par virement, en général sous 48 heures, et elle devient « confirmée ». L'acompte est déduit du prix le jour de la séance.

Comment se règle le reste ?

Le jour de la séance, sur place. Vous pouvez aussi régler la totalité par virement à l'avance.

Puis-je réserver pour une autre personne ?

Oui. Vous réservez et payez pour elle, en indiquant le nom de la personne qui recevra le drainage.

Puis-je enchaîner corps et visage ?

Oui : une même réservation peut regrouper plusieurs formules, réalisées à la suite lors de la même séance.

Et si je dois annuler ou décaler ma séance ?

Prévenez Satomi le plus tôt possible. Selon le moment où vous annulez, l'acompte peut vous être rendu sous forme d'avoir, à utiliser sur une prochaine réservation. Les conditions exactes figurent dans les conditions générales de vente.

Comment me préparer ?

Évitez un repas copieux juste avant, venez sans crème ni maquillage pour un drainage visage, et buvez de l'eau dans les heures qui suivent la séance.

Le drainage convient-il à tout le monde ?

Non : certaines situations, comme une infection, une phlébite ou une grossesse, demandent de s’abstenir ou de consulter d’abord son médecin. La liste des contre-indications est sur la page « Le drainage japonais ».

Qu’est-ce qu’un package ?

Un lot de plusieurs séances d'une même formule, vendu à prix remisé. Il se paie en entier à l'achat, il est nominatif et il doit être utilisé dans sa durée de validité.

Une autre question ?

Écrivez à Satomi

Elle vous répond sur Messenger dès que possible.